（记者 王佳佳）受疫情影响，整个旅游服务业变得黯淡无光。随着全国陆续复工复产，后疫情期的旅游服务业，也正在奋力“呼吸”，期待生机时刻。　　

记者从多家在线旅游网站了解到，随着疫情防控形势持续向好，以及“安心住”、“安心玩”等多项卫生保障举措带来的信心，全国多个省市的旅游消费不断复苏，城市公园、户外景区、酒店、民宿也终于开始陆续迎来自己的客人。四月份，全国酒店入住人数环比增长超3成，较2月同期增长2.5倍，安心住酒店预订量超8成，其中以“无接触服务”为代表的“安心住”酒店产品预订量占比近8成。　　

日前，全季酒店宣布，在圆满完成政府交付的防疫隔离任务后，全季酒店启动全国门店的防疫善后工作，集中报废执行隔离接待任务期间住客所使用的全部布草，整个过程遵循严格的报废标准，杜绝安全隐患。布草报废后，酒店按照防疫卫生要求，执行全面的酒店清洁消毒工作，为疫后出行提供安心服务。　　

在经过疫情影响之后，住客在选择酒店的过程中，对卫生环境的重视程度有明显提升，而在卫生细节方面，独立通风、无接触服务、独立餐饮成为新的关注焦点。为此，全季推出了一系列的安心入住体验。无接触服务从自助入住设备开始，为客人提供无接check-in/out。自助入选，0秒退房；自助选房，扫码支付；发票预留，自助发票打印。智能送物机器人“小季”为客人送物、引领、拿外卖等，平均每天要上下楼40-70次。　　

全季4.0版全新升级，“客听”一改传统酒店接待、等候、洽谈的大堂功能，将其转变成为一个“有好书，有好饮，有生活好物”复合式功能的“城市第三空间”。客房墙角、家具均采用圆弧设计，营造出圆润、被包覆的安全感，提升入住体验。房间隔音设计上做了升级。通过双层嵌入式房门，加厚墙体，三层玻璃窗户，全方位系统化升级。让小小客房，滤去嘈杂，营造一份专属的静谧世界。

安心入住：无接触服务

自助入住设备“华掌柜”：为客人提供无接触check-in/out，不仅让客人安心，还提高了工作效率。自助入选，0秒退房；自助选房，扫码支付；发票预留，自助发票打印。

送物机器人“小季”：智能机器人，目前已覆盖全国100多家全季酒店，为客人送物、引领、拿外卖等。平均每天要上下楼40-70次，将员工从繁琐的工作中解放出来，把更多时间和精力让渡给人文关怀，为客人提供更多有温度的服务。

安心服务

早餐袋走：一日之计在于晨，6:00-9:30甄选早餐“袋”着走。

安心晚到：一夜之静在于眠，22:00-24:00 安睡宵食伴入梦。

越级体验：

版本升级：全季4.0版全新升级

『全季4.0』已上新，耗时180天，30人研发团队，打磨8版本，21件产品升级迭代，将五常精神融入酒店的新品升级中，着重以人为本的细节设计，打造蕴含「自然、适度、自在」的东方美学生活。从3.0到3.5再到全季4.0，每一次精心打造，都是在保持全季“熟悉感”的同时，以客户为本的革新升级。

客听

大堂的空间变革，现代都市的第三空间，旅途的精神物质便利店。“客听”一改传统酒店接待、等候、洽谈的大堂功能，将其转变成为一个“有好书，有好饮，有生活好物”复合式功能的“城市第三空间”，不仅对全季酒店住客，也对附近所有人开放。“客听”不仅可以作为阅读品茶和临时工作小憩的场所，还能够支持提高生活品质的物件购买。消费者在全季“客听”找到喜欢的书籍，艺术作品，品牌音箱以及伴手礼，都可以购买。全季4.0“客听”打造的是多维度线下生活体验馆。

以人为本

客房墙角、家具均采用圆弧设计，营造出圆润、被包覆的安全感，让宾客在熟悉全季温润的品牌个性后，再度提升入住体验。入微之处见匠心，细节之处见大爱。

隔音

全季酒店4.0在房间隔音设计上做了升级，将隔音问题从设计之初到房间整体建造方面进行全方位系统化升级，从墙体到窗户进行全部改动以加强隔音效果。通过双层嵌入式房门，加厚墙体，三层玻璃窗户，全方位系统化升级。让小小客房，滤去嘈杂，营造一份独属你的静谧世界，幸福酣然入睡。

智能

全新升级的集成式成品卫浴、拥有智能防雾与辅助性照明功能的台面镜、65英寸智能电视、电加热浴巾架、电加热马桶等让全季4.0全新产品集科技与优雅于一体。引入“小爱同学”语音系统，可智能控制灯光，电视，窗帘，空调等客房硬件，为消费者提供智能客房新体验。

健身区和洗衣区

为消费者提供更全面的优质服务，满足宾客出门在外的便捷生活需求，衣物随时整洁如新，身体保持健康平衡，让旅途中的每时每刻呈现最佳状态。

全季好物

从五常大米到全季茶山，凡是对中国人胃好的东方滋养好物，都有来自全季生态农场的专属产品，可溯源、可追踪，可信赖。通过生态农场，全季希望与千万旅客分享大自然的味道。而全季生态农场，正是全季酒店“有机、健康、环保、绿色、再生”这一品牌理念的产品落地。

华住集团创始人、董事长兼CEO季琦认为，“生活即艺术,每个人都是艺术家,最大的作品是你自己的这一生。在不矫情不做作,不虚伪不浪费的情况下,我想尽量让生活更美。”

全季白茶

烹一壶白茶，传递东方待客之道。全季白茶选自素有“中国白茶之乡”的政和县，政和大白是地方独有的茶树树种，高海拔的原生山水，加上多云雾、高湿度、昼夜温差大的气候条件，以及“全自然萎凋”的古法传承制茶技艺，天时地利人和，成就了政和白茶的高贵品质。

白茶茶多酚含量低，能够安神助眠，十分适合奔忙了一天的商旅人士。全季通过现代化生产工艺，让“茶叶不落地”；并使用日本进口玉米纤维网布制成茶包，保证食用级别且环保可降解。完成包装工序后，全季将白茶整装封箱，运往全国各地的门店。

如今，全季遍布中国上百个城市的近十万间客房，都摆放着政和白茶。每年，茶包的采购量超过一千万包，包含六万斤原茶。这些茶包不仅招待了全季的4000万住客，也促进了当地的就业、改善着更多茶农的生活。

全季白粥

喝一碗白粥，回归至纯至净的东方极简生活。全季白粥选用的是来自黑龙江的五常大米，在绿色无污染的自然环境里，足足生长了138天，晒足1017小时的太阳，再配以农夫山泉水，以一斤米、六升水这一最佳比例熬煮100分钟。细火慢熬，唤醒记忆深处最初的温情。

全季豆浆

用农夫山泉水浸泡一宿的豆子，吸饱了农夫山泉水的甘甜，颗颗饱满，自带微甜。这是一杯从黑土地上自然长出来的非转基因豆浆。白粥到豆浆，优选食材，精工细作，处处用心。为的是让早起的赶路人，能吃到一份健康的早餐。

禅茶香氛

闻一味禅茶香氛，品味东方禅意生活。全季香氛选用天然龙井绿茶精油，沁人心脾，有助眠功效。2018年，禅茶香氛在全季大堂一经推出，就受到了广泛的关注和好评。

洗护精油

享一场精油沐浴，舒缓舟车劳累。全季沐浴用品选用南法天然精油，内料天然萃取成分超过80%，安全治愈；卡扣式瓶装，能有效避免导致生菌致敏因素。

哲品“拾趣”茶具

由知名家具设计品牌哲品与全季酒店共同打造，化繁为简的设计理念，传递全季自然而然的东方美学。选用木柄，提供温润舒适感；贴心茶罐小点心，缓解空腹饮茶的不适；160ml容量，不多不少，容量刚好。

高品质床垫

全季选用高品质床垫，养护脊柱，安睡无忧。其床架木材来自俄罗斯北部距离生活区500公里之外的高寒地带，性质稳定，抗水性及抗朽性高；其床垫弹簧有“弹簧之王”之称，恢复时间控制在60s，让支撑性和弹性的动态平衡达到最佳状态；28cm的床垫厚度，让视觉美学和舒适体验兼备。