今后，南京市消费者购买汽车发生纠纷时，将新增一道权益保障。11月25日，市消协重组后的新汽车消费维权专业委员会暨消费维权服务站正式亮相。专委会由汽车检测、维修、发动机、轮胎、玻璃等方面的专业技术人才以及高校教授、律师界、媒体界等社会专业人士共同组成，将依托三家消费维权服务站，为消费者提供专业维权，并建立汽车消费领域信用公示机制,督促行业经营者诚信经营。

汽车消费维权专业委员会暨消费维权服务站设立大会现场汽车维权专委会专家代表接受聘书“上岗”

随着汽车保有量的不断增加，近年来，购车、用车、修车过程中消费纠纷的发生率不断提高。截至目前，我市消费维权组织今年已受理与汽车相关的商品与服务投诉3600余件，主要涉及汽车质量、销售合同、定金以及汽车维护保养等方面。目前影响汽车消费纠纷解决主要有“三难”，即购车前发现质量问题难、出现质量问题后举证难、纠纷发生后鉴定难。汽车消费维权专业委员会的成立，将有效改善这一局面。

三家汽车维权服务站被授牌首届汽车消费维权专委会专家合影

市消协有关人士介绍，此次成立的汽车消费维权专业委员会是重组的。我市几年前成立的汽车消费维权专委会主要依靠消协平台进行服务，已不能有效满足现阶段消费者对于汽车消费维权的迫切需要。为此，市消协决定引进专业人才，重组建汽车消费维权专业委员会，并同步在江苏省汽车经销商商会等处设立了三家消费维权服务站。除开设服务热线外，市消协汽车维权专委会成立后还将依托服务站开通线上投诉端口，为汽车消费者提供咨询和维权服务，同时积极参与相关领域的立法立标工作,建立汽车消费领域信用公示机制,公开披露严重侵害消费者权益的失信行为。