下午5点，户外的日头依然火辣，被太阳炙烤了一天的铁栏杆摸着烫手。栏杆仅容一人通过，印华斌手脚并用，顺着栏杆爬上相当于6层高的平台，监测风机噪声。他是南京市生态环境局信访处处长、市攻坚办曝光信访组组长，近日，他来到江北新区南京紫泉饮料工业有限公司处理一起噪声投诉，为了取证，顺着狭窄的铁楼梯到20米高的厂房顶楼开展调查

“上半年，我们信访部门共接到江北新区南京紫泉饮料工业有限公司噪音扰民投诉就高达10件。”印华斌说，噪声投诉是环保12369投诉中的“大头”，特别是近一段时间天气热，群众投诉噪声影响夜间休息的数量很多，位居7—8月环境投诉的首位。针对紫泉饮料公司的投诉集中情况，印华斌会同江北新区环水局赴该公司现场督查噪声扰民整改情况。

据了解，此前紫泉饮料公司回复投诉者，已经对造成噪声的风机进行维修，噪声不会超标，印华斌要做的是，现场查看是否整改到位。被投诉的风机位于厂房的房顶，要先利用铁楼梯爬上旁边一幢约10米高的厂房的平台，再顺着连接两幢厂房的另一个铁楼梯，爬上风机所在的房顶。尽管避开了中午前后的高温时段，但下午5点，房顶依然热得烫脚。

为了防晒，印华斌戴了一顶遮阳帽，摸到楼梯的一瞬间，他被烫得甩了一下手。可是，楼顶还得上，他搓了一下双手，吸了口气开始往上爬，并尽量加快速度，减少皮肤接触铁栏杆的时间。无遮无挡的楼顶就像一个正在加热的平底锅，他到了楼顶，要检查风机是否维修好，并现场监测噪声值。这是一个有近30年经验的“老环保”，可做完这一套检查程序还是花了近10分钟，仅仅这10分钟的时间，他衬衫已经全部湿透，汗水从帽子底下往下滴。

“检查了，噪声达标。”再顺着楼梯下到地面时，印华斌松了口气，摘下帽子，汗水已经把所有的头发都粘成一缕一缕。猛灌一整瓶饮用水后，他还要前往下一个检查点，一家被投诉噪声扰民的工地。

印华斌正在顺着楼梯去房顶监测

记者了解到，近一段时间虽然噪声环保投诉量增加，但全市各级生态环境信访人员冒着高温，一一做到每件投诉上门处理，给投诉人满意答复。