王清：

江苏援武汉疗队医疗队队员

南京鼓楼医院护理助理、副主任护师

时间：2020年2月12日

地点：华中科技大学同济医院光谷院区

我们在华中科技大学同济医院光谷院区负的病区，一共50张病床。我们10号凌晨到达，10号晚上开始收病人，当晚收治44名，今天增加至50名。

护理的过程中我们发现：可能是受疫情的影响，一些患者情绪出了问题。今天，有个病人从入院至今，拒绝吃药、拒绝输液、拒绝各种治疗。听完护士汇报，我非常揪心，也特别能理解患者的这种情绪。

我就到病房里面去，跟她沟通：告诉她，我叫王清，来自南京的，我们这个医疗队是特别为了这场疫情过来的。我们的目标就是希望这一天早点过去，希望大家都好。我问她家人怎么样？是不是想家了？是不是希望家里人过来看望她？有什么需要可以跟我们讲。我跟她说：你跟我妈妈的年龄差不多大，看到你们遭受的疫情，我们非常的心疼！

通过这样的沟通，其实花的时间并不长，但是患者从我的话语中感受到了真诚和关心。后来就配合我们进行了一些输液。之后我又去跟她沟通，说我们顺便给你采个血，这样你可以少挨一针，就是在输液的时候同时把血采了。她也配合了，所以我们就顺利地完成了今天对她所有的治疗。

另外，这两天我们已经开始关注团队的心理建设，负责我们这个病区的除了鼓楼医院的56名医护人员，还有高淳和六合的医护人员，我们是一个团队，这个团队中间不能有一个人感染，我们目标是一致的。这个团队里面护理人员一共是100人，分为六个组。四小时一个班，看似工作量比平时小，但是因为穿着防护服，行动力受了很大的限制，而且心理压力也比较大，所以我们在排人力的时候，务必是排到普通病房的两倍以及两倍半的人力，这样才能保障护理的质量。

通讯员：柳辉艳

记者：杨洋