上线安全新功能 嘀嗒顺风车保障春运出行安全
南京新闻广播      01-19 14:07 816

(记者 原玲)记者从嘀嗒平台了解到,嘀嗒顺风车已于近日上线两项安全新功能:「春运报平安」和「路线偏移预警」。

      “春运报平安”功能,是嘀嗒出行“行程分享”功能的全新升级版。乘客在搭乘顺风车并上车后,可通过微信和短信两种方式,将行程分享给亲友。此时,乘客的亲友通过微信点开行程分享小程序,或通过短信点击链接登录,即可查看用户的实时行程的信息,不仅可以查看车辆的实时位置,车辆的行驶路线,还可获悉用户的预计到达时间。此外,当乘客确认到达目的地后,行程分享小程序还会自动通过微信推送消息来通知亲友。

同时,通过微信内的行程分享页面,乘客以及乘客的亲友均可直接使用一键报警或者联系客服,这将能够更有效地保障合乘双方的安全。

路线偏移预警  一旦偏移预定路线将及时提醒乘客

在推出春运报平安功能的同时,嘀嗒出行还推出了全新的路线偏移预警功能,这是对目前嘀嗒出行安全护航功能的进一步升级。当乘客和车主确定订单并上车后,乘客可在安全护航弹窗中选择路线偏移预警的功能入口,并进入功能详情页进行路线选择。

在接下来的行驶过程中,车辆一旦偏离事先选定的行驶路线,系统会通过首页推送消息或者App内弹窗的形式,及时提醒乘客。

嘀嗒出行相关负责人表示,路线偏移预警功能有助于进一步提升乘客的自我保护意识,尤其是在跨城长途出行过程中,乘客容易疲惫,此时路线偏移预警的强提醒机制,有助于让乘客第一时间获知路线的行进情况并做出有效应对。

平台提醒,在默认开启安全护航功能的情况下,要及时完善安全中心的各项设置,包括完善实名认证,参加顺风车小课堂,设定安全联系人和自动分享行程,开启行程录音保护等,对于跨城顺风出行开启全天24小时的自动分享行程,市内顺风出行至少开启夜间(21:00-06:00)的自动分享行程,让等候的家人更加安心。

据了解,春运期间,嘀嗒出行还将严厉打击诱导取消、线下交易、违规多拼、诈骗、逃避安全监控等违规或违法行为,一旦发现类似行为将会对车主进行扣分乃至账户封禁等处罚。因为平台为车主及乘客的每一次合乘均购买了保险,设置安全护航,一键报警,行程监控,紧急联系人功能。如果乘客与脱离平台进行线下交易,安全隐患极大:一方面,相应安全功能无法发挥作用,平台将无法获取乘客的实时位置,当乘客遇到危急情况时无法进行高危预警;另一方面,行程保险也将无法生效,乘客如遇意外事故将无法理赔。

依据《嘀嗒顺风车合乘公约2.0》,车主和乘客都要遵守平台顺风车相关规定。对车主而言,私下接单属违约; 对乘客来说,在已知对方脱离平台进行交易的时候,应该拒绝合乘,同时可在App上点击【取消订单】或【需要帮助】来进行投诉,如果此时依然去选择合乘,将给自己的出行带来安全风险,同时也是违约行为。

 


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